Suporte, reembolso e privacidade

Canais de atendimento

Reembolsos (garantia de 7 dias)

• Para solicitar reembolso, envie e-mail com o assunto "Reembolso – Pedido #XXXX" dentro de 7 dias da compra.
• O estorno é realizado no mesmo método de pagamento em até 7 dias úteis após a aprovação.

Acesso ao produto

• Área de membros: app.appsell.ai/72ax8r/login
• Dificuldades de acesso? Envie seu e-mail de compra e o número do pedido.

Prazo de garantia

O prazo para solicitação de reembolso é de até 7 dias após a confirmação do pagamento.

Como solicitar

• Enviar e-mail para contato.vitary@gmail.com com o assunto "Reembolso – Pedido #XXXX".
• Informar nome, e-mail de compra e número do pedido.

Forma e prazo do estorno

O estorno é processado no mesmo método de pagamento em até 7 dias úteis após a aprovação do pedido de reembolso.

Exceções

Dados coletados

Nome, e-mail, telefone, dados de compra e acesso.

Finalidades

Entregar o produto/curso, suporte ao cliente, faturamento e comunicações transacionais.

Base legal

Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) e consentimento quando aplicável.

Compartilhamento

Processadores de pagamento e provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail).

Contato do DPO

privacidade@acme.com

Política de privacidade — texto completo

A sua privacidade é importante para nós. É política do Raphael Felisberto Gois – CPF 068.258.625-02 respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Raphael Felisberto Gois – CPF 068.258.625-02, e outros sites que possuímos e operamos.

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Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

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